百强 标杆考察培训中心

主讲课程：《2019新生态开门红》《异业联盟的组建与实施》《网点营销活动策划》《客户维护与营销技能》《客户经理营销能力提升》《信用卡营销与后期管理》《外拓营销与厅堂营销》《客户投诉》《信用卡催收》

主讲课程：《场景化营销之整村授信》《网点转型项目系列》《SPIN营销能力提升培训》《银行服务规范与职业形象塑造》《小微企业主金融服务培训项目》《大堂经理服务营销能力提升》《家庭金融需求全方位解析》《大客户长期关系管理与维护》

主授课程：《私人银行资本市场基本面技术面研究员养成班3天》《分支行长新对策资管新规后-在线线下揽存拓户全攻略》《 内训师渠道沟通与推动》《支行网点主管6周吸金套路与营销管理30问》《新晋理财经理客户关系经营4.0与微信文案写作》《资深理财经理市场波动中如何处理中高端客户关系》《互联网大数据2018微营销5.0  微信群掘金＋微文案写作创新正火》等

主讲课程：《理财经理营销服务技巧》《理财主管督导管理》《高端客户关系管理》《私人银行及高净值客户营销技巧》《财富保全与传承》《家族信托及资产配置》《深度KYC与电话/微信营销》《银行保险营销实务》《产权梳理与公司架构设计》《全球税务筹划与家族成员身份安排》《如何成为优秀零售支行长》《大单客户经营实战演练》《CRS税务筹划》

主讲课程：《资产配置技能提升》《私银客户关系经营维护留存与客户开发拓展》《私银客户新兴金融产品运用及全球税务议题》《财富顾问产品知识与客户约访能力提升》《高端客户活动策划与组织执行》《高端客户心理分析与拓展策略》《高端客户资产配置及家族信托实务》《黄金、债券、股市技术分析》《黄金、基金营销技巧》《基金投资工具介绍》《结构性存款营销技巧》等

主讲课程：银行类：《智能银行转型》《卓越客户营销技巧》《营销心理》《柜员主动营销》《银行多岗位联动营销《大堂经理金牌服务营销能力提升》《大堂经理主动营销与沟通技能提升》《卓越客户服务礼仪》《大堂经理金牌服务礼仪》《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》等保险类：《保险增员实战系统》《保险营销技能提升》《高效客户说明会》《期缴保险营销》《保险期缴业务转型理念与方法》等

核心课程：服务技能类《五星级客户服务技巧》《服务人员的五项修炼》《化危为安之客户投诉与处理技巧》《大客户服务与管理》《有效沟通技巧训练》《管理的艺术－高效沟通技巧修炼》《呼叫中心客服服务素养与服务技巧》《 创新服务与服务技巧训练》《企业内训师技能提升训练》服务素养类：《服务意识与服务礼仪》《商行天下，礼护左右——商务礼仪修炼》《中西礼仪文化接待》等