百强 标杆考察培训中心

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张磊老师简介_碧桂园服务集团科技研发中心副总经理-百强标杆
王兆春老师：中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、广州市物业管理行业专家 & 培训师、全国物业管理师资格考试教材编写组成员等头衔。
王兆春老师：中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、广州市物业管理行业专家 & 培训师、全国物业管理师资格考试教材编写组成员等头衔。
主讲课程：《物业服务精细化管控与标准化管理》《物业管理行业发展趋势与企业应对策略》《物业经营系列课程之物业管理盈利模式与经营策略创新》《物业增值服务创新与多种经营落地执行》《写字楼物业项目管理及服务经营创新与品牌推广策略》《新时期物业企业多种经营增值服务与品质管控体系优化落地执行实战》
物业管理
李成章老师讲：龙湖物业高级讲师、现任香港某地产企业物业副总经理、二十年物业管理从业经验的资深职业经理人。
李成章老师讲：龙湖物业高级讲师、现任香港某地产企业物业副总经理、二十年物业管理从业经验的资深职业经理人。
主要课程：《龙湖物业服务高效运营管控体系深度解析与借鉴》《物业服务企业服务关键触点MOT品质控制及物业企业如何运用》《物业管理风险管理与预防》《现代物业企业如何从服务运营的能力提高加强成本管理》《物业投诉处理与物业沟通技巧》《物业管理如何提升客户满意度》
物业管理
郭朗老师-房地产项目管理专家、国家注册建筑师、25年房地产项目运营管理经验、谙熟房地产开发、物业管理和建设工程全流程管理
季如进老师-土木工程系（工程测量）硕士、现任清华大学教授、清华大学房地产研究所副所长、中国注册房地产估价师，土地评估师
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