百强 标杆考察培训中心

专业课程 (局部）：专业类：《战略研讨及战略制定》《年度经营规划与预算》《大客户销售技巧》《客户价值管理》《研发模式设计及运作管理》《供应链之计划管理》《组织与文化力》《卓越绩效》《精益生产》《现场品质管理》《供应链之采购管理》《市场拉动式之现场管理 123》《卓越运营效率管理》《人力资源管理》《绩效考核管理》等；综合类：《有效沟通》《情绪管理》等

擅长系列：《电力行业系列课程》《金融银行系列课程》《职业素养系列课程》

主讲课程：《领导力——哈佛案例教学《打造卓越的团队领导者》》《职场心理健康与调试》《管理心理学》《销售心理与双赢谈判》《时间管理》（常规课程或沙盘课程）《企业管理情境沙盘》《人才管理情境沙盘》《企业全面运营管理沙盘》《从海底捞学卓越服务文化及培育激励员工》《精准品牌定位 决胜企业未来》《目标管理》（沙盘课程）《打造高绩效团队》《思维导图在职场中的应用》《高效沟通与执行力提升》（常规课程或沙盘课程）

擅长系列：《客户服务管理系列》《礼仪修养课程系列》《职业素养提升课程》

主讲课程：《电话营销》《客户维系与挽留》《营业网点营销实战》《投诉处理技巧》《服务交叉营销技能提升》《客户满意度管理》《客服情绪与压力管理》《营业厅终端营销》《营业厅投诉处理技巧》《微信微营销》《微信维系沟通技巧》《社群营销》《互联网背景下投诉处理技能提升》《移动互联网时代下的电话营销实践探索》《移动互联网时代下客户维系营销实战训练》等

主讲课程【党建】《学习2018两会精神》《十九大新党章解读》《学习2018〈中华人民共和国宪法修正案〉》《学习十九大报告精神》《加强国企党建》《加强和改进新形势下的党风廉政建设》《提升党组织方法和领导艺术》《中国特色社会主义道路的开创与拓展》《领导者的官德修养》《树立党章意识，自觉遵守党章》《坚定文化自信，实现文化自强》等